

Nous avons reconnu que les délais de délivrance des passeports et des cartes nationales d’identité sont parfois longs. La Consule a assuré que des efforts sont en cours pour optimiser ces processus, notamment par une réorganisation interne, un renforcement des effectifs et une digitalisation progressive des procédures.
Concernant les cartes consulaires, elle a souligné leur importance pour l’identification et la protection des Sénégalais à l’étranger. Une campagne de sensibilisation sera intensifiée afin d’inciter les compatriotes à s’enregistrer auprès des services consulaires.
En tant que député de la Diaspora, j’ai relayé plusieurs doléances concernant l’accueil et le traitement des dossiers. La Consule a réaffirmé son engagement à améliorer la qualité des services, notamment en formant le personnel à l’écoute active et à la gestion efficace des demandes urgentes.
Le rôle essentiel des associations sénégalaises en France a été salué, et il a été convenu de renforcer le cadre de concertation entre le consulat et ces associations par le biais de rencontres régulières.
Cette visite a été l’occasion d’un échange franc et constructif. La Consule a exprimé une réelle volonté d’améliorer les conditions d’accueil et la qualité des services rendus à la diaspora. Un suivi sera effectué dans les mois à venir pour évaluer les progrès réalisés.